近幾年,隨著跨境電商行業(yè)越來(lái)越火,越來(lái)越多的品牌賣家想要“出海”,再加上賣家們都開(kāi)始多渠道布局的,導(dǎo)致市場(chǎng)上的不合規(guī)現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,各種無(wú)良商家野蠻生長(zhǎng)。
而就在近日,又有一家深圳貨代暴雷的事件在跨境圈鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)!
據(jù)悉,深圳一家貨代公司——耀鴻國(guó)際在承運(yùn)了大量貨物到達(dá)歐洲之后,由于欠上家物流承運(yùn)商深圳云創(chuàng)和卓越兩家公司總計(jì)物流費(fèi)用約400萬(wàn)元,目前深圳云創(chuàng)和卓越將耀鴻公司所有貨物暫扣。
由于遭殃的賣家比較多并且涉及的金額龐大,讓不少同行和跨境賣家感到驚訝。
2月10號(hào),耀鴻創(chuàng)建了“云創(chuàng)贖貨群”,在群內(nèi)耀鴻國(guó)際的負(fù)責(zé)人表示:“ 今天,由政府約耀鴻與云創(chuàng)剛在街道談好,拿貨價(jià)格為20元每公斤,不含派送費(fèi)”。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,賣家們需要按照每公斤20元的價(jià)格向云創(chuàng)贖貨。
20元每公斤的價(jià)格堪比天價(jià),中小賣家根本無(wú)力支付,再加上賣家的損失費(fèi),這種處理方法屬實(shí)有點(diǎn)不太妥當(dāng),賣家們?cè)谌豪镆彩橇R聲一片,許多賣家和貨代都對(duì)耀鴻的處理方式紛紛進(jìn)行譴責(zé)。
其實(shí),耀鴻國(guó)際此次的暴雷事件并不是突然的,從去年開(kāi)始就已經(jīng)有跡可循!
從去年開(kāi)始,賣家們的投訴聲就已經(jīng)罄竹難書(shū)。
有賣家表示,自己找的物流公司派送至意大利,物流公司將貨派給了耀鴻國(guó)際,8月份發(fā)出去的,1月11號(hào)客戶還沒(méi)有收到貨件。11月的時(shí)候說(shuō)海外倉(cāng)調(diào)整,后來(lái)又說(shuō)貨被扣了,到了12月份又說(shuō)在卸柜,幾乎每個(gè)月都會(huì)有不同的理由,承諾會(huì)年前派送,實(shí)際上根本就是在拖延時(shí)間。
還有另外一位賣家稱,自己公司從去年3月份開(kāi)始通過(guò)耀鴻國(guó)際向歐洲國(guó)家運(yùn)送超大貨件,前期一切都很正常,基本60天就可以到達(dá)。但是從6月份開(kāi)始貨物全部開(kāi)始出現(xiàn)延誤,目前所有的訂單都已經(jīng)全部退款了,損失高達(dá)6萬(wàn)元。
此外該賣家還補(bǔ)充道,8月份的時(shí)候要求耀鴻更新物流信息和貨物狀態(tài),但是耀鴻卻一直不回賣家消息,不接電話。目前正在與其他受騙的賣家走訴訟流程。
這還僅僅是其中兩個(gè)案例,受到影響的賣發(fā)貨數(shù)量從幾百公斤到幾噸不等,損失多的賣家高達(dá)幾百萬(wàn)!
貨代這個(gè)行業(yè)的水一直都很深,再加上前幾年疫情的爆發(fā),跨境電商市場(chǎng)的紅利如潮水般裹挾,質(zhì)量更是良莠不齊,每年都有大量貨代公司暴雷,可是還是會(huì)有很多賣家上當(dāng)受騙。
其實(shí)找到一家靠譜的貨代并不是一件容易的事,對(duì)此敏哥對(duì)賣家朋友們有幾點(diǎn)建議:
1.有一些貨代是非常不負(fù)責(zé)任的,如果一家貨代愿意給你承擔(dān)賠償責(zé)任,比如說(shuō)延誤到崗多長(zhǎng)時(shí)間,賠償多少金額,比如說(shuō)丟件賠償多少金額;這樣的貨代幾十塊價(jià)格稍微貴一點(diǎn),那也是可以放心進(jìn)行合作的;
2.選擇貨代的時(shí)候千萬(wàn)不要去貪小便宜,很多的貨代打著低價(jià)的幌子吸引賣家,可能第一次第二次效果很好,但是更多的坑其實(shí)在后面;
3.不要只盯著一家貨代,一定要選擇多家貨代做對(duì)比,做備選,最大程度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),分散風(fēng)險(xiǎn)!
當(dāng)前,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高,消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣也在改變,賣家們本就很艱難了,如果合作的貨代再出現(xiàn)暴雷,那深陷破產(chǎn)的賣家也不在少數(shù)。
所以,敏哥希望賣家們引以為戒,在決定和貨代公司合作之前,一定要仔細(xì)考察好貨代公司的底細(xì),將公司的業(yè)務(wù)能力、營(yíng)業(yè)資質(zhì)、業(yè)內(nèi)口碑放在第一位,慎之又慎,切莫因小失大,否則后果就是財(cái)貨兩空!